對小朋友鬧情緒和不理想的行為，我經常會提醒自己，即使他的行為有多不好，背後一定、一定有一個正向的出發點，或者是正面的動機。 這個概念我是在NLP（身心語言程式）的課程學到。我們去理解別人每個行動的背後動機時，這個概念是非常重要，令我們更容易去理解，這個人為什麼要這樣做。對與人溝通也有好大幫助。 我小時候整天只有一個人在家。媽媽每天大約是晚上十一點多放工回家。媽媽每日都叮囑我要早睡，不可以晚上一直看電視。但她每晚回家的時候，都會發現我仍然在看電視。結果我每晚都被媽媽罵，她心情差的話甚至會打我。 我的行為在媽媽眼中就是不聽話，一點小事都做不到。如果理解我行為背後的正向動機，便會想到，我當時獨自留在家中一整天，唯一見到親人的時間，就是十一點多。我情願給人鬧、給人打，都想等媽媽回來，見一下自己的親人。 其實我不理想的行為，背後的動機是出於愛媽媽。 我小時候常常說謊。爸爸教我：媽媽問你這件事是不是你做的時候，你千萬千萬不要認，因為媽媽真是會打死你的。事實上，如果媽媽發現我做錯了什麼的時候，是真的會打到我上天花板。所以當媽媽問我什麼的時候，我的自然反應都是先